DreamLifeMis à jour le 13 novembre 2026
1. Qui est responsable ?
DreamLife – New Beginnings est édité par TVBC LLC. TVBC LLC est responsable des traitements décrits dans cette politique pour l’application iOS. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@playdreamlife.com.
Cette politique concerne le jeu iOS et son assistance. La navigation sur notre site vitrine est décrite dans une notice distincte, accessible en bas de cette page.
2. Progression et préférences sur votre appareil
Votre progression, les vies enregistrées, les noms saisis pour vos personnages et vos préférences de jeu sont conservés localement sur votre appareil. L’application iOS ne vous demande pas de créer un compte DreamLife et ne synchronise pas automatiquement votre progression avec nos serveurs.
Si vous utilisez l’export d’une sauvegarde, un fichier est créé à votre demande. Vous choisissez son emplacement ou son destinataire dans l’interface iOS. Ce fichier peut contenir vos noms de personnages et votre progression : ne le partagez qu’avec les personnes de votre choix. Les éventuelles copies ou sauvegardes de l’appareil gérées par Apple ou un service que vous choisissez dépendent de leurs propres paramètres.
3. Achats intégrés et restauration
Les paiements sont traités par Apple. Nous utilisons RevenueCat pour vérifier les achats, débloquer les extensions, restaurer les droits d’accès et suivre les ventes. Ces opérations traitent les produits achetés, les reçus ou références et dates de transaction, les droits d’accès et un identifiant d’utilisateur généré par le service d’achat.
Le service d’achat est initialisé dès l’ouverture de l’application pour consulter les produits et vos droits, même si vous ne réalisez aucun achat. Il utilise un identifiant pseudonyme généré aléatoirement et conservé sur l’appareil. Nous ne transmettons pas votre nom de personnage ni votre adresse e-mail à RevenueCat depuis le jeu.
Les échanges avec ce service comprennent aussi des informations techniques : versions d’iOS, de l’application et du SDK, modèle et langues de l’appareil, informations de boutique lorsqu’elles sont disponibles, ainsi qu’un identifiant technique d’appareil fourni par Apple (IDFV) lorsqu’il est disponible. Ces données sont distinctes du contenu de votre sauvegarde.
Nous ne recevons pas votre numéro de carte bancaire ni votre mot de passe Apple. Restaurer un achat permet de récupérer les droits associés à cet achat ; cela ne restaure pas à lui seul votre progression.
4. Quand vous contactez l’assistance
Si vous nous écrivez, nous traitons votre adresse e-mail, votre message et les pièces jointes que vous choisissez d’envoyer pour comprendre et résoudre votre demande. Vous pouvez nous communiquer la version du jeu, le modèle de votre appareil, une capture ou une référence d’achat utile au diagnostic.
N’envoyez jamais de mot de passe, de numéro de carte bancaire ou d’informations sans rapport avec votre demande. Une sauvegarde ne doit être transmise que si elle est nécessaire à votre demande et que vous choisissez de la partager.
5. À quoi servent ces données ?
Nous utilisons ces informations pour faire fonctionner le jeu et les achats que vous demandez, assurer l’assistance, prévenir les erreurs ou la fraude et comprendre les ventes des extensions. Lorsque la réglementation l’exige, ces traitements reposent sur l’exécution du service demandé, nos intérêts légitimes à assurer sa sécurité et son suivi, ou nos obligations légales.
Le jeu n’intègre pas de publicité ciblée ni de suivi publicitaire entre applications. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Le suivi des ventes via RevenueCat est distinct de votre progression : les détails de votre vie virtuelle ne lui sont pas envoyés pour cette analyse.
6. Prestataires et échanges de données
L’accès aux informations est limité aux personnes qui traitent votre demande et aux services nécessaires : Apple pour la boutique et les paiements, RevenueCat pour la gestion des achats, et notre service de messagerie pour l’assistance. Des informations peuvent également être communiquées lorsque la loi nous y oblige ou pour traiter une fraude ou un litige.
Ces prestataires peuvent traiter des données dans d’autres pays, notamment aux États-Unis. Les traitements et transferts de RevenueCat sont encadrés par ses conditions de traitement des données ; Apple décrit ses propres pratiques dans sa politique de confidentialité. Vous pouvez nous contacter pour toute question sur ces prestataires.
7. Conservation et protection
La progression locale reste sur votre appareil jusqu’à son effacement. Les fichiers exportés et les sauvegardes de l’appareil sont gérés séparément par vous et les services que vous utilisez.
Les informations d’achat sont conservées tant qu’elles sont nécessaires pour vérifier ou restaurer vos droits, assurer le suivi des transactions et satisfaire aux obligations légales ou au règlement de litiges. Les échanges d’assistance sont conservés le temps nécessaire au traitement et au suivi de votre demande, puis supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sous réserve de ces mêmes obligations.
Nous limitons l’accès aux données aux besoins de ces services. Aucun dispositif de stockage ou de transmission ne permet toutefois de garantir une sécurité absolue.
8. Vos choix et vos droits
Pour demander l’accès, la correction ou la suppression des données que nous détenons, écrivez à contact@playdreamlife.com avec l’objet « Confidentialité DreamLife ». Selon votre situation et la réglementation applicable, vous pouvez également demander la portabilité ou la limitation du traitement, vous y opposer et déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays, notamment la CNIL en France.
Précisez votre demande et les informations strictement nécessaires pour retrouver vos échanges ou vos achats. Nous pouvons demander des éléments complémentaires pour vérifier que la demande concerne vos données. N’envoyez pas de pièce d’identité ni de mot de passe dans votre premier message.
Pour supprimer la copie locale de votre progression, vous pouvez supprimer l’application et ses données via iOS. Cette opération peut effacer définitivement votre partie : exportez-la d’abord si vous souhaitez la conserver. Les fichiers exportés et sauvegardes de l’appareil doivent être gérés séparément. Supprimer l’application ne supprime pas l’historique d’achat conservé par Apple et ne déclenche pas un remboursement.
Les demandes concernant les informations conservées directement par Apple doivent aussi être adressées à Apple. Certaines informations de transaction peuvent devoir être conservées en raison d’obligations légales ou de la nécessité de prouver des droits d’achat.
9. Mineurs et données personnelles
Le jeu utilise des personnages fictifs ; il n’est pas nécessaire d’utiliser votre véritable nom ou celui de vos proches. Respectez la classification d’âge affichée sur l’App Store. Si vous êtes parent ou représentant légal et pensez qu’un mineur nous a transmis des informations personnelles par erreur, contactez-nous pour que nous examinions la demande.
10. Évolution de cette politique
Cette page peut être mise à jour lorsque les fonctionnalités ou nos pratiques évoluent. La date figurant en haut indique la dernière révision. Les changements nécessitant une information particulière ou votre consentement feront l’objet des démarches correspondantes.